Page 80 - 悦读隆中第六期 2020

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简单来说，人工智能 (Artificial Intelligence，简称
AI) 可透过大数据与演算法操作模式执行任务，并且基
于蒐集的资料信息对自身进行改进。换句话说，人工智
能的宗旨在于在大幅增强人类的能力和贡献。

自公元前一世纪开始，人类对制造机器模拟人脑的
可行性充满兴趣，John McCarthy 更在 1955 年创造“人
工智能”一词。1956 年，McCarthy 等人组织一场名为“达
特茅斯学院夏季人工智能科研项目”的会议，并以此为
开端，专研机器学习、深度学习、预测性分析应运而生，
直到目前的规范化分析。此外，现今也掀起一个全新的
研究领域，即数据科学。在开创人工智能学科先驱者的
心目中，AI 的初衷是使用机器模拟人类、动植物和物种
种群的演变，这个学科立足于一种猜想，所有认知功能
都可以被精确描述，从而有可能在计算机上复制。

Deloitte 预计 2021 年 AI 和机器学习上的投资将达到 576
亿美元，这几乎是 2017 年的五倍之多。根据 McKinsey Global
Institute 的数据报告，人工智能在 19 个行业中创造的潜在年度
商业价值可能落在 3.5 到 5.8 万亿美元之间。

我认为，只要人类对生活依旧热爱，只要人们不滥用人工智能，对人工智能监督妥当，人类的优
势依旧大于人工智能。而旧有行业会否被 AI 取代，这值得是大家深思，毕竟 AI 的宗旨并不是取代人类，
而是协助人们进行多样化的任务。

AI 可为大部分职能、业务和行业创造价值，其中包括通用和行业特定的应用，例如：使用交易和
人口统计数据来预测特定客户在与某企业的关系中将花费多少（或称作客户的终生价值）、根据
客户行为和偏好优化定价、使用图像识别分析 X 射线图像中的癌症迹象和无人驾驶汽车。